大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于ess怎么搭建网站的问题,于是小编就整理了1个相关介绍ess怎么搭建网站的解答,让我们一起看看吧。
中国联通的BSS、CRM、ESS、OSS之间的关系,以及和中国联通的固网、移网之间的关系和联系?
CRM是客户关系系统,用来管理联通企业与客户之间的关系数据。
BSS是前端营业系统的简称,例如开户、缴费、客户信息查询等都在这类系统中实现。
OSS是后端维护系统的总称,例如后端报修、专业网管管理、硬件数据修改都在这类系统中实现。
ESS专用于管理终端销售。
这类系统的分类,与联通固网、移动网的分类角度不同,前者站在企业内部系统功能角度来分类,而后者站在提供业务角度来分类。换言之,固网需要用到OSS来管理后端硬件,也需要用到CRM系统来管理前台客户数据;移动网同样也需要用到这些系统。
到此,以上就是小编对于ess怎么搭建网站的问题就介绍到这了,希望介绍关于ess怎么搭建网站的1点解答对大家有用。
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