大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于app开发失败退款的问题,于是小编就整理了4个相关介绍app开发失败退款的解答,让我们一起看看吧。
苹果app为什么退款失败?
1:进入Apple官方技术支持页面
2:点选:通过 Express Lane 获取 iTunes 支持。如下图:点选按钮
3:新页面如下图,请按照图片进行操作:先选择:iTunes ,然后选择iTunes Store ,最后选择:购买 账单与兑换,继续下一步~如图操作
4:继续后进入如下图页面,并填写理由,此处,各人建议选择:已购内容的质量 为理由,当然,如果您文笔不错,可以可以选择最后一项,写一个您觉得ok的理由 ~选择理由
5:继续输入相关的信息 ,如下图所示:填写相关信息连接设备随意 iPhone iPad Mac都ok版本的话建议选择最高的版本国家根据您的Apple ID填写项目标题 可以不用填写订单号:这个要说一下,每一次您购买软件的时候,Apple都会给您一个邮件到您Apple ID对应的邮箱里面,里面的Order Number号码就是您的订单号码~此外 在Appstore里面的购物历史里面也会有这个订单号码,随便您方便寻找填写就ok了 。最后继续以进行下一步。
6:继续以下步骤:(因为我手里也没有什么合适的理由,所以就不截图了,我会尽量将细节描写清楚,请大家自行对照)
a:登陆Apple ID,这一步的时候您可以不登陆,但是后面还是要登陆,所以尽量登陆吧。
b: 填写您的联系信息的,建议用您的Apple ID对应的邮箱,(如果之前没有登陆,这里则必须登陆)
c: 填写您的退款理由,这里说一下,关于理由通常建议选择例如:应用下架,应用太差,应用跟设备兼容性不好,应用经常崩溃等理由,或者说错误购买,只要您觉得ok就行。这个地方怎么说呢,我身边一个朋友用过这样一个理由:买的应用太2B。。。。最终确实退款了,哈哈哈 不过建议大家选择一个正当的理由吧。
7:耐心的等待Apple的回复邮件吧~~通常 24小时左右都会有回复,很快~最后 有几个要点要强调一下:
1:无论您在什么区退款,在填写理由的时候,您都可以用中文,或者说用您会的语言。
2:没事别找事,确实有问题的去退款就好,要是抱着闹着玩的心态去做,结果未必会如您所愿。
3:原则上90天内购买的应用都可以获取退款,但是也要尽量早退款为妙~~
苹果appstore退款申诉不成功怎么办?
在购买 iTunes 商品后,苹果会往你的(Apple 账户)邮箱发送一封收据邮件。打开邮件,点击购买商品处的「报告问题」链接。
或者在浏览器直接打开网址
reportaproblem.apple.com
,并用购买时使用的 Apple ID 登录。然后在已购项目中找到要退款的 App,同样点击「报告问题」按钮。
选择一个问题(理由),并填写退款描述。最后点“提交”。
本次亲测秒退到账。
必看的注意:
申请退款的应用必须在购买后的 90 天内,否则苹果将不会受理;
并不确定所有退款申请都会被接受,退款也不一定是实时的;
不建议随意频繁购买和退款,「滥用」这种操作可能会被视为恶意行为,甚至会被封号;
开发者开发一款 App 实在不易,作为用户的我们更应该慎重且合理地使用这一服务。比如尽可能只在购买了非常不满意、与预期体验非常不符合、或根本无法使用等情况下,再去选择申请退款。
app怎么申请退款?
如果你是指向苹果公司申请AppStore支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。
你在提交问题报告(ReportaProblem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果AppleiTunesStore某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
app拒绝退款怎么补救?
如果您的app拒绝退款,您可以通过以下步骤补救:\n\n1. 了解退款政策:在申请退款之前,了解应用商店的退款政策,以及应用在何种情况下可以获得退款。
\n\n2. 联系应用开发者:如果您的退款申请被拒绝,联系应用开发者并解释您的情况。他们可能会愿意协商退款。
\n\n3. 向应用商店投诉:如果您认为您有权获得退款但被拒绝了,您可以向应用商店投诉。提供证据支持您的主张,应用商店可能会重新审视您的申请。
\n\n4. 寻求法律帮助:如果您认为您的权益受到了损害,您可以寻求法律帮助。
这包括向消费者组织或律师咨询您的情况。
到此,以上就是小编对于app开发失败退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于app开发失败退款的4点解答对大家有用。
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